Tamdis realiza entregas en un plazo de 6 a 8 días hábiles (a partir de la disponibilidad de los artículos) con uno de los 2 servicios siguientes, según el tipo de artículos pedidos.
Puedes comprobar el nombre del transportista y el servicio previsto en tu orden de compra o en tu correo electrónico de confirmación de pedido.

  • Entregas por Tamdis LV1: un repartidor realizará la entrega a pie de calle del edificio o a la puerta de entrada de tu domicilio si es una casa. No desembala los bultos, tampoco se lleva los embalajes. Por favor, ten en cuenta que el servicio no incluye asistencia para la entrega más allá de la puerta principal o de la puerta del edificio.
    En el caso de artículos voluminosos y/o pesados, se recomienda encarecidamente que organices la asistencia de un tercero para que entregue tus artículos en tu casa.
  • Entregas por Tamdis: dos repartidores se encargarán de desembalar los bultos en la estancia de tu elección y se llevarán los embalajes (bajo solicitud para los muebles entregados sin montar). Este servicio no incluye el montaje de los artículos.
    ¡Acuérdate de medir tus puertas, así como las escaleras y/o el ascensor! Queda responsabilidad tuya asegurarte previamente de que la entrega pueda realizarse por los accesos normales (puertas, escaleras, ascensor).

En cuanto tu pedido llegue en la agencia del transportista, recibirás un email de confirmación con el número de albarán de entrega.

Tamdis se pondrá en contacto contigo para fijar una cita de entrega, de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 (las franjas horarias propuestas pueden variar en función de tu código postal). En cuanto se confirme tu cita, se te comunicará una franja horaria de 2 horas.

El día convenido, los repartidores te avisarán de su llegada 30 minutos antes.

En caso de que no estés en casa, Tamdis contactará de nuevo contigo para fijar una nueva cita. Si fuera necesario, puedes ponerte en contacto con Tamdis al 976 451 200, indicando tu número de albarán de entrega.

Puedes encontrar todos los detalles de tu pedido y el seguimiento en tu cuenta de cliente, en la sección Mis pedidos.

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