En el caso de objetos decorativos pequeños, dado que los plazos de envío son muy rápidos, no podremos anular o modificar tu pedido una vez que este se haya validado. Pero, no te preocupes, porque siempre puedes devolvernos el pedido, una vez recibido, y nos haremos cargo de los gastos de devolución.

Para realizar la devolución: 

  1. conéctate a tu cuenta y accede a tus pedidos.
  2. Selecciona los artículos y haz tu solicitud de devolución.
  3. Prepara el paquete y devuélvelos.
  4. Te reembolsaremos el precio de los artículos o emitiremos un vale de compra.

En el caso de un pedido de muebles, puedes solicitar directamente una anulación desde tu cuenta de cliente. Para ello, dirígete a Mi cuenta, pincha en Mis pedidos, selecciona el pedido correspondiente y sigue las instrucciones.

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