¿Has realizado un pedido por internet?
Dispones de 30 días para contactar con el Servicio de atención al cliente desde tu cuenta.
Para realizar tu devolución:
Conéctate a tu cuenta y accede a tus pedidos.
Selecciona tus artículos y haz tu solicitud de devolución.
Te reembolsaremos los artículos o emitiremos un vale de compra.
Una vez que nuestro almacén haya recibido tu paquete, te enviaremos un email de confirmación y procederemos a realizar tu reembolso.
En función del medio de pago utilizado, los plazos y modos de reembolso serán diferentes:
¿Has realizado un pedido en tienda?
Todos los pedidos realizados en tienda para una entrega a domicilio son fijos y definitivos. No pueden cancelarse ni reembolsarse.