Si constatas un fallo en un artículo que esté cubierto por la garantía comercial, puedes enviarnos una reclamación desde tu cuenta de cliente. 

Para realizar tu solicitud: 

  1. Dirígete a Mi cuenta y accede a los detalles de tu pedido. 
  2. Escoge el artículo correspondiente y selecciona el motivo de tu solicitud. Rellena el formulario de contacto con el Servicio de Atención al Cliente. 
  3. El Servicio de Atención al Cliente te contactará lo antes posible para proponerte una solución. 

¡No olvides adjuntar fotos relacionadas con el problema constatado, ya que ayudarán a nuestro servicio de calidad a estudiar tu caso!

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