La situación sanitaria ha afectado a nuestro servicio de devoluciones y reembolsos durante los meses de confinamiento, por lo que hay una demora en su tratamiento. Sentimos profundamente las molestias que hayamos podido causar derivadas de esta situación.

No obstante, mientras hayas recibido el mail en el que se confirma que hemos tomado nota de tu petición de rembolso, no hay de qué preocuparse, lo efectuaremos, pero en un plazo algo mayor al habitual.

Si tienes otras preguntas, puedes consultar nuestro artículo sobre los modos de rembolso haciendo clic aquí.

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