¿Has realizado un pedido en tienda?

En el caso de las compras y pedidos realizados en tienda para su entrega en tienda:

  • inferiores a 500 €, te realizaremos el reembolso por tarjeta de crédito o en metálico, en función del tipo de pago realizado en la compra. En el caso de los pagos realizados mediante transferencia, te realizaremos el reembolso por transferencia en un plazo de 15 días laborables.

  • superiores a 500 €, le emitimos un vale de compra.

Recuerda que los pagos realizados con tarjeta regalo, gesto comercial en forma de vale de compra o vale de compra se reembolsarán únicamente mediante un vale de compra.

Recuerda que todos los pedidos realizados en tienda para una entrega a domicilio son fijos y definitivos. No pueden cancelarse ni reembolsarse.


¿Has realizado un pedido por internet con artículos de Maisons du Monde?

En el caso de los pedidos realizados por internet, en función del medio de pago utilizado, los plazos y modos de reembolso serán diferentes:

¿Has realizado un pedido por internet con artículos Marketplace?

El vendedor del Marketplace efectuará el reembolso en un plazo de 14 días, a partir de la fecha de reclamación efectuada en tu cuenta de cliente o tras la verificación del artículo devuelto si te encargaste de devolverlo.

El reembolso se hará en la misma cuenta bancaria del pago. Se te enviará un mail de confirmación.

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