CORONAVIRUS - COVID 19 – Información para nuestros clientes

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Preguntas frecuentes

¿Puedo realizar un pedido en la página web de Maisons du Monde?

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¿Cuáles son las modalidades de entrega sin contacto?

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¿La entrega de pedidos en tienda está disponible?

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¿El Servicio de Atención al Cliente sigue estando disponible?

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¿Cómo puedo proceder a la devolución de un artículo en estos momentos?

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¿Cuáles son las medidas adoptadas por Maisons du Monde para garantizar la seguridad en la preparación de sus pedidos y proteger la salud de sus clientes?

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¿Están cerradas todas las tiendas?

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¿Es todavía posible hacer el seguimiento de mi pedido a través del espacio Mi Cuenta?

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¿Puedo modificar mi modalidad de entrega y transformar un pedido que debería llegar a tienda en un pedido enviado a domicilio?

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¿Puedo retrasar mi cita de entrega?

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Tenía que recoger un vale de comprar en tienda, ¿qué puedo hacer ahora?

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¿Recibiré mi rembolso en la fecha inicialmente indicada?

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